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¿Es seguro comprar por Internet?

De hecho, la seguridad de las transacciones electrónicas es uno de los principales factores disuasivos de la compra on line.

Por esta razón, las entidades financieras, las empresas de tecnología y los diversos colectivos empresariales implicados trabajan para desarrollar sistemas que garanticen la seguridad en las transacciones electrónicas.

Entidades de certificación, cifrado de datos, firma electrónica y protocolos de transferencia de información son conceptos que a menudo aparecen cuando se habla de comercio electrónico.

* Protocolo SSL (Secure Sockets Layer):

Sistema de criptografía desarrollado por Netscape Communications. Codifica los datos que viajan desde un navegador web a un servidor web y, por lo tanto, evita el acceso a la información de personas no autorizadas, aunque no garantiza la identificación de las partes.

Como funciona:

El comercio electrónico permite realizar compras a través del ordenador u otro dispositivo conectado a Internet. Las tiendas virtuales no tienen horarios comerciales, ya que funcionan las 24 horas del día y actualizan la información de los productos y servicios que venden permanentemente en tiempo real.

Detrás de una tienda virtual siempre hay un banco que da validez a las órdenes de pago.

Cuando el consumidor se decide a comprar, pasea por el web, selecciona los productos o los servicios que desea adquirir y los va añadiendo a su carro de la compra.

El proceso de pedido se inicia cuando el usuario pulsa el botón de Terminar Pedido. Automáticamente se transfieren los artículos seleccionados y se accede a un servidor de seguridad.

Posteriormente se procede a la validación de la información, la autorización de la compra y al cargo a la cuenta de los implicados.

La red financiera se encarga de los flujos de dinero y de la emisión de los recibos y las notificaciones, que también pueden llegar por Internet. La tarjeta de crédito es el método de pago más utilizado hasta ahora, aunque cada vez más se está generalizando el uso de tarjetas de débito.
Seguridad en el pago con tarjetas

Al comprar en Internet con tarjeta de crédito, tanto la validación como la realización efectiva del pago se realizan mediante el mismo sistema que en un comercio convencional. Una vez que el número de tarjeta llega al vendedor, éste lo envía fuera de Internet de la misma forma que al pagar en cualquier tienda 'física'. Por tanto, el punto crítico se produce al remitir el número de tarjeta a través de una red pública y potencialmente insegura como es Internet.

Para garantizar la confidencialidad en la transferencia de datos en Internet se utiliza un protocolo de seguridad, SSL (Secure Sockets Layer), que aceptan la inmensa mayoría de navegadores. Este sistema asegura la identidad del vendedor, garantiza la integridad del mensaje y codifica los datos con un cifrado de hasta 128 bits (harían falta miles de años del ordenador más potente del mundo para decodificar el mensaje), lo que garantiza que si alguien intercepta la comunicación no podrá interpretarla.

Pero esto no resuelve todos los problemas, pues cualquier persona con acceso a una tarjeta ajena puede pagar en Internet con ella (esto es, en Internet no hay forma de que nos soliciten el DNI como en una tienda "normal"). Para acabar con estas limitaciones se han diseñado nuevos estándares de seguridad que además certifican la autenticidad del usuario de la tarjeta. Los bancos ya están empezando a implementar el Comercio Electrónico Seguro, que añade un elemento más de seguridad mediante una clave asociada a la tarjeta que sólo conoce su propietario. Así, tras teclear el número de tarjeta al comprar online, el comercio solicitará al cliente su código personal que lo identifica como legítimo usuario de la tarjeta.

Pero para evitar sorpresas desagradables, conviene tener en cuenta algunas sencillas recomendaciones.

1.-El ordenador, bien limpio.
Utilice un sistema operativo en situación legal y procure mantenerlo actualizado. Lo mismo vale para el navegador, ya que casi cada semana se descubren nuevas maneras de utilizar “agujeros” en estos programas para robar datos al usuario o para hacerle creer que visita una página de confianza. ¿Internet o Mozilla? Da igual el navegador que use: simplemente manténgalo al día. Y como es obvio, el consejo es idéntico para el antivirus y el firewall.

2.-Visite sitios de confianza.
Al visitar sitios de dudosa reputación puede que esté haciendo algo más que pasar el rato: el código de algunas páginas, como las que revelan contraseñas de programas, puede estar hecho precisamente para intentar abrir alguna brecha en su sistema. Y como a la hora de evitar virus, no ejecute programas de origen dudoso que puedan contener un virus. Otra cosa más: compre en tiendas de confianza.

3.-La ese y el candadito.
Cuando vaya a hacer cualquier transacción monetaria en Internet compruebe que al ingresar a la sección de pagos de la tienda esta soporta el protocolo de conexión segura llamado SSL. ¿Cómo? Mire la barra del navegador (arriba) y la barra de estado (abajo): en la primera tiene que aparecer en primer lugar "https://" en vez del típico "http://" (sin ese). En la segunda aparecerá un candado amarillo cerrado. Si no ve los dos signos, salga de ahí. Y si los ve, siga leyendo.

4.-Nada del correo. Nada por él.
El correo electrónico sigue siendo una vía preferente para el robo de datos, (y de dinero con él). No haga caso a presuntos correos de su banco en el que le redirigen a una página para que introduzca datos, sea cual sea la excusa (“su cuenta va a caducar”, “ha sido premiado”, “hay problemas de seguridad”, etc.).
Bajo ningún concepto envíe nunca contraseñas de acceso o números de tarjeta por mail, ni siquiera aunque el destinatario sea su mejor amigo o un familiar: el correo también se puede interceptar.

5.-Acuérdese del teléfono.
Si tiene cualquier objeción o consulta que hacer, todo servicio comercial en Internet tiene su correspondiente departamento de atención al cliente, y su número debería aparecer visible en alguna parte de la página. Llame y asegúrese de que lo que está viendo es lo que tiene que ver.

6.-Terminar Sesión Apropiadamente
Despues de haber realizado su compra o cualquier transaccion lo mas recomendable es usar el botón Salir, el cual termina la sesión del usuario impidiendo que alguien diferente pueda ingresar. Nunca cierre el Navegador antes de haber terminado sesión.